アイテムを返品/交換するにはどうすればいいですか?

私達はエアソフトの小売業界で最高のカスタマーサービスを持つことを誇りに思います。 私たちはあなたのairsoft製品をオンラインで購入する経験ができるだけスムーズになることを確認するためにここにいます。 あなたが問題を抱えているならば、できるだけ早く我々に連絡してください。 私達は私達の能力の及ぶ範囲で状況を適時に直します。

注文のカスタマーサービスはairsoftbuy1@gmail.comで到達することができます。 私達に電子メールを送るとき、あなたの注文番号と名前情報を含めてください。

オンラインセールス交換/返品ポリシー:

返品ポリシーについての簡単なメモ:エアガン製品は消費者グレードのおもちゃではありません!これらは敏感な電子機器であり、適切な注意を払わないと簡単に破損する可能性があります。それらはまた、いくつかの管轄で武器と見なされています、それで本物の銃器店のように、我々は「全販売最終」方針を持っています。ただし、お客様を満足させるために、全販売最終方針には以下の例外があります。

全額払い戻しのための収益は、購入/配達の2営業日以内に、真新しい商品で許されます。返されたアイテムは、完全なタグとそれに付随する包装で、真新しい、開かれていない、使われていない、未使用の100%でなければなりません。買い手は、我々の倉庫に戻ってすべての輸送料金に対して責任があります。買い手は、我々が最初の配達のために負担した送料を払い戻されることはありません。真新しくない返されたアイテムは許されません。 2日の購入の後、払い戻しに対する返品はできません – 例外はありません。

商品の交換は配達日の14日以内に許可されています。交換は、配達時の製造業者の欠陥と輸送上の損害のためだけです。アイテムが損害を受けて受け取られるか、または誤って出荷されるならば、すぐに我々が問題を解決することができるようにカスタマーサポートに連絡してください。交換は、通常、まったく同じ商品を対象としていますが、ケースバイケースで交換またはストアクレジットを検討します。

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